Uvjeti

Web trgovina MIart.shop u vlasništvu je tvrtke:

Marivo d.o.o. za trgovinu i usluge,
Adresa: Ulica Breza 6,
10040, Zagreb
OIB: 98724749448
Kontakt broj: +385 98 9331846
E-pošta: miart1808@gmail.com

Narudžbom putem web stranice MIart.shop pristajete na navedene Opće uvjete poslovanja. Oni definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije proizvoda ponuđenih na našim stranicama.

Prodavatelj i isporučitelj proizvoda MIart.shop je tvrtka Marivo d.o.o., Ulica Breza 6, 10040, Zagreb, a Kupac je posjetitelj web stranice koji odabere barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i plati naručeni proizvod. Transakcijska valuta je Euro (EUR). U sve cijene proizvoda uračunat je pripadajući porez, a troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda. Troškove dostave snosi kupac, osim za narudžbe veće od 39.82 EUR kada troškove dostave snosi prodavatelj. Web trgovina nalazi se u Republici Hrvatskoj.

Podaci o proizvodima

Podaci o proizvodima na web shop-u sačinjeni su temeljem baze podataka MIart.shop. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. MIart.shop posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda. Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web shop-u MIart.shop. podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na web shop-u MIart.shop zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Načini plaćanja

Web trgovina Miart.shop vam omogućuje kupnju odabranih proizvoda jednokratnim i/ili obročnim plaćanjem izravno putem interneta i to:

Debitnom karticom tekućeg računa – Maestro
Kreditnim karticama: American Express, Diners, MasterCard, Visa
Gotovinom (po primitku pošiljke)
Općom uplatnicom ili Internet bankarstvom

1. PLAĆANJE KREDITNIM I DEBITNIM KARTICAMA:

American Express, Visa, Visa Premium, MasterCard, Diners i Maestro
Mastercard Maestro VisaMasterCard SecureCodeVerified by Visa

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay –napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

2. PLAĆANJE PO PRIMITKU POŠILJKE (POUZEĆEM)

Opcija plaćanja pouzećem vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu.

Plaćanje pouzećem se vrši u gotovini dostavljaču kurirske službe prilikom same isporuke na navedenu adresu. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

3. INTERNET BANKARSTVOM

Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju email adresu ćete dobiti ponudu sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu zatim možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte, Fine ili sl. U slučaju plaćanja e-banking-om i općom uplatnicom troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.

Uplate zaprimamo na žiro račun Zagrebačka Banka.
Broj računa: IBAN: HR5923600001102541854

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Dostava

Naručene proizvode za nas isporučuje MAIL BOXES ETC u suradnji sa njihovim partnerima i to na području Republike Hrvatske i Europske unije prema cjeniku MAIL BOXES ETC.

Prodavatelj se obvezuje isporučiti naručeni proizvod u roku od 15 radnih dana, ne uključujući subotu, od izvršenja narudžbe. Narudžba se smatra izvršenom nakon završenog postupka kupovine na Web shopu i odabira načina plaćanja za plaćanje pouzećem, odnosno nakon završenog postupka kupovine i zaprimljene uplate za plaćanje općom uplatnicom, internet bankarstvom ili kreditnim karticama.

Smatra se da je prodavatelj izvršio dostavu u trenutku kada je pošiljku predao dostavnoj službi.

Kupac je dužan odmah prilikom preuzimanja provjeriti stanje pošiljke pred dostavljačem te eventualna oštećenja odmah prijaviti dostavnoj službi.

Prodavatelj je dužan poslati pošiljku u vremenu određenom ovim uvjetima. Ako kupac ne primi pošiljku ili obavijest o isporuci u očekivanom vremenu ovisnom o poslovanju dostavne službe, dužan je obavijestiti prodavatelja. U tom slučaju prodavatelj pokreće postupak pronalaska pošiljke ili šalje zamjensku pošiljku.

Ako kupcu pošiljka nije uručena njegovom krivnjom, dostavna služba nije uspjela izvršiti dostavu ili je kupac odbio primiti pošiljku, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca naknadu troškova povezanih s isporukom.

Kupac je dužan prilikom dostave potpisom potvrditi isporuku pošiljke.

Kupac potpisom prilikom dostave potvrđuje da pošiljka nije imala odmah vidljiva oštećenja i manjak proizvoda.

Ukoliko Marivo d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca. Kupac može odustati od narudžbe ili pričekati dok proizvod bude ponovo dostupan. Ukoliko Marivo d.o.o.  nije u mogućnosti isporučiti proizvod u ugovorenom roku obavještava kupca koji je dužan ostaviti naknadni razumni rok za ispunjenje roka za dostavu.

Reklamacije

Sve o reklamacija, uvjetima i načinu povrata robe i novca, raskidu ugovora, pročitajte na ovom linku.